Что прочитать хорошему маркетологу

by SETTERS
Что прочитать хорошему маркетологу

Советы директора по маркетингу SETTERS Дмитрия Прокопенко.

Маркетинг начинается с фундаментальной базы. Обычно это скучные книги, которые сразу и непонятны. Но вместе с профессиональным развитием осознание приходит чуть-чуть больше. Книги по классическому маркетингу устарели лишь отчасти, но фундаментальные принципы работают одинаково. Если вы будете знать эту базу, то как минимум у вас будет преимущество перед диджитал-маркетологами, которых штампуют пачками.

К ним относятся:

  • «Основы маркетинга», Филип Котлер,
  • «Маркетинг от А до Я», Филип Котлер,
  • «О рекламе», Дэвид Огилви,
  • «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг», Жан-Жак Ламбен,
  • «Психология влияния», Роберт Чалдини,
  • «Стратегия голубого океана», Чан Ким и Рене Моборн.

Есть также и современная литература, которая меняет осознание маркетинга и менеджмента. Некоторые из этих книг я перечитывал по два-три раза и каждый из них находил новые идеи. Это не книги с описанными инструментами и базовой информацией — они в первую очередь про создание продуктов и услуг, которые необходимы людям, про социальную психологию, а также про процессы и менеджмент.

1. «Думай медленно, решай быстро», Даниэль Канеман

Для кого: всех, а еще для маркетологов, креаторов и копирайтеров.

В книге рассказывается про два типа мышления: быстрое и медленное. Она дает понимание того как мыслит человек и принимает решения. Внутри — куча инсайтов, которые можно применить в собственных рекламных кампаниях. Если постараться, то можно научиться контролировать процесс принятия собственных решений.

2. «Rework. Бизнес без предрассудков», Давид Хейнемейер Ханссон и Джейсон Фрайд

Для кого: продакт-менеджеров, маркетологов, собственников бизнеса.

Авторы — основатели популярной системы управления проектами Basecamp. В книге они рассказывают, как создавать продукт, какие задачи он должен решать и как строить компанию, а также про целесообразность собраний, про идеальный размер компании и типичные ошибки. Читается легко и интересно, но если у вас нет продукта, который вы развиваете, или собственной компании, то смысла в ней будет мало, поскольку полезна она только при проецировании знаний на свой продукт или бизнес.

3. «На крючке», Нир Эяль, Райан Хувер

Для кого: маркетологов, продакт-менеджеров, веб-дизайнеров.

Автор рассказывает про модель «Крючка», которая объясняет, как создавать продукты в четыре этапа и сформировать к ним привыкание. В первую очередь книга пригодится тем, кто продвигает ИТ-решения. Ее отличают практические советы, что редкость для подобного формата книг.

4. «Принципы. Жизнь и работа», Рэй Далио

Для кого: топ-менеджеров, собственников бизнеса.

Книга о принципах человека, который создал крупнейший в мире хедж-фонд — инвестиционную компанию Bridgewater. Принципы довольно простые: искренность, принятие слабости, постоянное обучение и так далее. Но они полезны каждому из нас. Внутри описаны как личные, так и бизнес-принципы в менеджменте. В книге порядка 600 страниц, поэтому перед стартом советую ознакомиться с саммари.

5. «От хорошего к великому», Джим Коллинз

Для кого: топ-менеджеров, собственников бизнеса.

Если вы хотите вывести бизнес на новый уровень и понимать, почему одни компании совершают прорыв, а другие — нет, то книгу явно стоит прочесть. Она не гарантирует бизнесу успех, но позволит посмотреть на принципы, которые использовали компании для того, чтобы стать великими. Читать не очень легко, потому что по стилистике книга напоминает экономическое исследование.

6. «Взлом маркетинга», Фил Барден

Для кого: маркетологов, креаторов, копирайтеров.

Книга рассказывает о социальной психологии: как мы принимаем решения перед покупкой. В ней много примеров, цифр и вот этого всего. Вначале она может показаться примитивной, но это, скорее всего, обманчивое мнение. Практических методологий в ней нет, но вы сможете поставить себя на место потребителя и еще лучше понять его барьеры. Читается легко и быстро, поэтому лишней точно не будет.

7. «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира», Джеффри Лайкер

Для кого: топ-менеджеров, собственников бизнеса, маркетологов.

Если хотите получить стабильную и постоянно растущую компанию, то эта книга явно поможет. В ней рассказывается про модель TPS, прийти к которой можно, если следовать 14 принципам — путь Дао (одна из важнейших категорий китайской философии). Их объединили в четыре компонента, каждый из которых подробно описали. Если вам близка азиатская модель управления, то это прямо мастхев. Книга требует максимально осознанного чтения и не подойдет как «книжка перед сном».

8. «Измеряйте самое важное», Джон Дорр

Для кого: всех, а также для топ-менеджеров, собственников бизнеса и маркетологов с командами больше трех человек.

В книге описывается методология OKR (Objectives and Key Results), которая помогает ставить цели для компаний, команд и сотрудников. Количество автобиографических фактов стоило сделать меньше, но читать от этого не менее интересно. Если вы прочли книгу и не поняли, в чем ее ценность, то это значит, что вы слишком рано взяли ее в руки. Речь не о личных целях и их постановке, а о целях бизнеса и понимании их на всех уровнях компании. Кстати, по OKR работают крупнейшие мировые и российские компании: Google, Intel, Spotify, Twitter, Dropbox, Lamoda и другие.

9. «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса», Дэвид Аллен

Для кого: всех, а еще для маркетологов, креаторов, копирайтеров, дизайнеров, проджект-менеджеров, программистов.

Это единственная адекватная книга про тайм-менеджмент. Дэвид Аллен рассказывает про собственную методологию Getting Things Done (GTD) и ее принципы, которая лучше всех подходит для личного планирования. Он объясняет, как управлять личным временем, расставлять приоритеты, концентрироваться на задачах и так далее. Методологию, описанную Алленом, можно применять и в популярных планировщиках, например, в Todoist, что только повышает ее ценность.

10. «Как выжить среди мудаков», Роберт Саттон

Для кого: всех, особенно для HR-менеджеров.

Название говорит само себя. Книга рассказывает, как уживаться и не поехать кукухой с неадекватными коллегами. Стоит прочитать как минимум, потому что вы сможете узнать, а не вы ли тот самый мудак, который разваливает коллектив. Забавная, легкая и увлекательная книга, которая точно придется по душе.

Далеко не все бизнес-книги дают практическую пользу, но помогают получить дополнительную порцию идей, изменить осознание вещей, а также получить огромную порцию мотивации, что очень важно для продуктивной работы. С каждым годом найти стоящую книгу становится все тяжелее, поэтому я рекомендую читать саммари и делать это часто. А еще они позволяют оценить адекватность книги. Если краткая выдержка зацепит, то настало время прочитать полную версию. Так вы сможете постоянно развиваться, не тратя время на шлак, который выпускают псевдоменеджеры и псевдомаркетологи.
Если совсем лень читать все вот эти вот полезные книжки, то прочитайте хотя бы «100 способов казаться умнее, чем на самом деле» Сары Купер. Жить тогда станет куда проще.

September 10, 2019