Мой первый раз с таргетом: инструкция по рекламе в Instagram

by SETTERS
Мой первый раз с таргетом: инструкция по рекламе в Instagram

Что продвигаем

Для нашего эксперимента сделала сайт, на котором была информация по документам для Шенгенской визы. Посмотреть его можно тут. В конце мы предложили пользователям оставить почту, чтобы получить пример заполнения анкеты. 

Настраиваем рекламу

Первым делом создам страницу, c которой буду настраивать рекламу. И нажимаю на кнопку «Продвигать».

Получаем приглашение настроить первое объявление. Сразу же рекомендуют рекламировать сайт, я не против.

Что ж, разбираюсь, что к чему тут. Пока все выглядит довольно просто.

Тут я столкнулась с тем, что на этой же странице надо загрузить все креативы и настроить целевые аудитории. Поэтому пока оставила ее и на соседней вкладке открываю Canva, чтобы сделать картинку хотя бы с первым креативом. Здесь уже есть сотня-другая шаблонов. Я выбрала один из них и сделала свой.

Кажется, появилось что-то похожее на рекламу.

Впереди — самое интересное — настройка аудитории. Facebook предлагает нам, так сказать, слить бюджет (говорим языков профессионалов, чтобы казаться умнее), потому что ставит по умолчанию в ЦА жителей США от 18 до 65+ лет. Во-первых, они не поймут, что написано. Во-вторых, они же сами сказали, что я выбрала слишком большую аудиторию. Так дело не пойдет, поэтому буду сужать. В конце концов, на канале вышел не один пост про таргет, чему-то да должна была научиться.

Креатив у нас получился молодежный, современный. Поэтому буду подбирать соответствующую аудиторию: 18 — 25 лет, жители Москвы, Санкт-Петербурга и их областей, которые интересуются туризмом, путешествиями и Европой. Нажали на кнопку «Сузить аудиторию» и выбрали пункт «Виза» (так и не узнала, что это значит), но ЦА сократилась с 31 млн до 240 тысяч пользователей. Исключим из аудитории тех, кто часто и регулярно путешествует, потому что, скорее всего, у них есть виза или опыт ее получения.

В итоге наша первая аудитория выглядит как-то так.

Снимаю галочку с пункта «Автоматические плейсменты», потому что рекламу я делаю в Instagram, а не куда-то еще.

Проставляю сроки и бюджеты. Я начиталась в интернете историй, как у людей Facebook списывал все деньги с карты, потому что они забыли остановить рекламу. Поэтому ставим и проверяем все-все сроки и бюджеты. Когда будете считать, сколько надо денежек, учтите, что соцсеть еще сверху берет НДС. Я на всякий случай сняла с карты все деньги и оставила только на таргет (теперь где-то по Петербургу ходит диджитал с наличкой).

Когда-то давно из советов таргетологов я поняла: не делайте ставку на один креатив. Сначала по чуть-чуть на много, потом выбираем самые эффективные кампании и уже распределяем оставшийся бюджет (желательно, чтобы осталась все-таки большая часть).

Нажимаю «Продвигать». И следующим этапом нас просят ввести ИНН, но говорят это не обязательно. А потом — данные карты для оплаты. Здесь я их, конечно же, показывать не буду. После привязки Facebook снимет со счета 60 рублей и вернет их обратно.

И пока я наблюдаю за статусом первого объявления, думаю еще над парочкой креативов.

Первый опыт показал, что в настройке нет ничего сложного. Изи-бризи.

Я подумала: а чем плохи постоянные путешественники? По-любому их друзья про это в курсе и часто спрашивают, какие документы надо подать за визу. Так что на них тоже таргетнемся и предложим репостнуть ссылку друзьям.

Шкуру дизайнера я еще не примерила, поэтому продолжаю искать готовые картинки в Canva.

Вот такой получился креативчик.

Facebook сразу же предупредил: «Ребят, текста на картинке ту мач. Мы такое не рекламируем». Что ж.. пишу, сокращаю.

И придумываю что-то совершенно другое. Заказчик бы назвал это «сделайте нам мем».

В ЦА немного поменяли настройки: увеличили возраст до 30 лет и добавили тех, кто часто путешествует. Итоговые настройки выглядят так:

В первый раз не заметили, а сейчас пригляделись: Facebook не дает снять галочку с самого себя. Что за фигня? Как это исправить, я не выяснила (скорее всего никак).

UPD: Только в самом конце я узнала, что для нормального выбора плейсмента надо настраивать рекламу через Ads Manager, как это сделать подробно расписано в инструкции Facebook, а здесь можно прочитать про места размещения и кастомизацию креативов под каждое из них.

Ну и создадим третий креатив, который будет ориентироваться на широкую аудиторию.

Две предыдущих рекламы я настраивала с помощью «Привлечь посетителей на сайт». Но когда-то нужно попробовать и что-то новое, чтобы разнообразить отношения 😜, поэтому я выбрала автоматизированную рекламу.

Что такое «автоматизированная реклама» я спросила у Facebook:

Автоматизированная реклама позволяет размещать рекламу на Facebook, не полагаясь на непроверенные данные. Вы сообщаете нам, что важно для вашей компании, а aвтоматизированная реклама дает вам индивидуальные рекомендации по созданию и настройке объявлений. Автоматизированная реклама обучается со временем, и ее предложения становятся всё эффективнее.

Эта функция позволяет добиться разных бизнес-целей, например повысить количество посетителей вашего сайта или увеличить число лидов. Определите цель, и автоматизированная реклама предложит вам следующие способы создания рекламы и управления ею.

Дальше — в скринах, что к чему.

Удобно сделано, что Facebook по нескольким тегам уже предлагает похожие интересы. Поэтому я выбрала что-то подходящее из предложенного. Намеренно проигнорировали аудиторию тех, кто часто путешествует.

Интерфейс с настройками не сильно поменялся. Добавляю картинку, пишу текст, ждем «Далее».

Все то же самое, что и раньше. Непонятно, зачем вводила интересы аудитории в начале 🤷‍♀️.

Настраиваю новую аудиторию, добавляю пару ключевых интересов, а дальше доверяюсь рекомендациям Facebook.

Что имеем в итоге:

Получили первую пользу — нам предложили бюджет. Берем по-максимуму. На меньшее я не согласна 😂.

Оставляю рекламу на ночь.

То, о чем я не сразу узнала: в автоматизированной рекламе нельзя поставить срок окончания кампании. Поэтому я завела будильник и добавила событие в календарь, чтобы отключить ее, когда буду подводить итоги.

Вывод, который я из этого извлекла

Делать таргет сложно. Кажется, что тык-тык, все готово и ты уже рич бич. Но ничего подобного. Надо подумать, на какие аудитории будешь настраивать, какую картинку (а может лучше видео?) сделаешь, что напишешь на изображении и под ним. Как попасть в яблочко? Надо искать инсайты.

Очень много подготовительной работы. Тыкать по кнопочкам — не сложно. А вот понять, по каким кнопкам и интересам тыкать — очень трудно. Еще нужно придумать это все и сделать креативы.

Лично я в следующий раз возьмусь делать таргет либо из очень сильного интереса, либо за неприлично большие деньги.

Но рекламный кабинет Facebook вообще изи — хоть что-то приятное в этом процессе. К тому же, там огромное (просто немереное) количество инструкций на все вопросы жизни и смерти. Если вы захотите делать курсы по таргетингу в Facebook, не имея опыта (как все успешные бизнес-тренеры), то найдете там вообще любую инфу. 

Результаты

Пока писала текст, реклама уже успела набрать охваты и пару кликов. Вот результаты на следующий день:

ЧТО Ж, успешным таргетологом мне пока не быть.

Вот статистика сайта. Половина из этих заходов — мои. Заявки на пример заполнения тоже никто не оставил.

Мы подождали день. Нам поставили первый лайк и мы получили нашу первую заявку на пример заполнения анкеты.

Результаты через два дня:

Заявка все еще одна. Соберем итоговые результаты в таблицу и посчитаем расходы. Делаем вывод, что из всех рекламных кампаний самая низкая цена за клик была у той, что мы настроили на массовую аудиторию. Но, возможно, что просто это был удачный креатив. Как и какие считать KPI, мы подробно рассказывали в нашей рассылке.

Знаете, что мы забыли? Проставить UTM-метки. Они помогают отслеживать трафик на сайте.

Что дальше делать

  • тестировать много креативов на одну ЦА, а не просто три разных
  • ставить UTM-метки и в идеале подключить к сайту Google Analytics
  • пробовать и другие площадки, а не ограничиваться одной
  • анализировать конкурентов и смотреть, что у них
  • подробно исследовать ЦА
  • сто раз подумать, зачем людям нужен ваш сайт/проект/продукт/услуга

Но цена за клик 8,7 рублей на информационный материал, который вряд ли нужен людям сию минуту, мне кажется адекватной! Быть может, на первом этапе следовало бы больше работать на повышение узнаваемости придуманной турфирмы. Поэтому если вы не получили CTR 100%, не спешите отчаиваться. А продолжайте пробовать другие креативы и каналы.

Предполагаю, для нашего сайта вообще была бы эффективна контекстная реклама, где можно настроить выдачу по запросам. Но кто не тестирует новые каналы, тот не зарабатывает деньги.

Про кейсы наших настоящих таргетологов мы писали тут:

А еще можно прочитать рассылку «Гид по таргетированной рекламе».

В предыдущих сериях:

November 28, 2019